尽管如此，组织相信他们的顾客/客户会很快回来.

尽管只有57%的人认为他们能够在疫情结束后的三个月内恢复正常业务, 76%被颠覆的企业认为，他们的客户将在同一时期内回归. 更大的担忧似乎是消费的数量，而不是对回归的恐惧.

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受COVID-19大流行影响的公司对消费者需求减少的全球影响表示担忧, 然而，如果再次发生类似的大流行，它们的应对能力仍将保持乐观, 根据最近完成的施耐德唐斯调查的结果.

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