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大约77%的施耐德唐斯客户对公司未来应对类似疫情的能力非常或非常有信心. 许多人赞扬了他们的组织的反应，而那些没有这样做的人认为他们现在明白了所犯的错误. 更快地实现远程工作, 更好的与客户和顾客沟通, 更快地获得个人防护装备和消毒材料是报告中最常见的三个遗憾.
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